Foire aux questions (FAQ)

Nous fonctionnons uniquement en ligne, c'est là notre spécificité. C'est ce qui nous permet de proposer des prix de rachat aussi relevés : en diminuant nos coûts, nous pouvons racheter vos objets plus chers que nos concurrents !

  1. Nous proposons Obvy comme solution de paiement: c'est parfaitement sécurisé pour vous puisque nous payons avant. Pour ce qui est de la créduibilité de la solution, nous vous invitons à parcourir internet : il y a d'inombrables sujets sur Obvy (dans les médias nationaux, les forums, les blogs, ...) et pas un sur une personne qui s'est faite arnaquer ! Tous les utilisateurs sont sartisfaits de la solution. Et si vous doutiez encore, avec le Crédit Mutuel comme partenaire, vous pouvez être sûr qu'ils sont très sérieux !
  2. Nous sommes une entreprise déclarée, vous nous trouverez sur tous les registres d'entreprise à jour
  3. Visitez notre page Facebook, vous pourrez voir les avis que les gens nous ont laissé ! Et ... nous n'achetons pas de faux avis. Chaque avis sur notre page Facebook est un avis d'une personne qui nous a réellement fait confiance et qui est repartie satisfaite, avec une belle somme d'argent !
  4. Parcourez notre site internet, parcourez nos réseaux sociaux, vous pourrez constater que tous nos visuels, tout le travail fourni est fait par des professionnels de leur métier (design, droit, gestion, informatique, ...).

Cela dépend de la solution de paiement choisie et du mode d'envoi sélectionné. Plus vite vous envoyez les objets et plus vite on conclut la transaction !
En général c'est entre 1 jour (envoie en lettre prioritaire la Poste) et 4 jours (envoi en Mondial Relay) après l'envoi.

  • Obvy : nous validons la réception dans l'heure suivant la réception du colis.
  • Paypal : nous faisons le virement dans l'heure suivant la réception du colis.
  • Espèces : nous envoyons les espèces le jour même de la réception du colis.

Vous pouvez nous envoyer des photos de vos objets. Il nous arrive de racheter d'autres choses que des cartes Pokémon, jeux vidéo ou disques vinyles.

De base, nous proposons de vous offrir des cartes cadeau:

  • Amazon
  • Play store
  • Apple store
  • Playstation store

Si vous souhaitez une carte cadeau pour un autre service, nous pourrons vous l'offrir aussi (sous réserve que le site soit connu, fiable et qu'ils propose des cartes cadeau à l'achat).

Vous pouvez nous contacter via :

  • Messenger
  • Instagram
  • Mail

Joignez vos photos à votre message et nous vous proposerons un prix de rachat !

Il n'est pas forcément nécessaire de prendre des photos objet par objet. Tant que l'on peut lire distinctement ce qui est écrit sur chaque objet, vous pouvez mettre plusieurs objets par photos.
Pour les cartes Pokémon par exemple, il est tout à fait possible de prendre 10 cartes par photo
Lorsque vous prenez une photo, le plus important est de la prendre sous une lumière abondante (du jour de préférence).

Nous rachetons énormément de cartes Pokémon, jeux vidéo et disques vinyles. Pour autant, en fonction de nos stocks, il nous arrive parfois que nous ne recherchions pas certains des objets. En revanche, les prix déposés dans nos offres spéciales et notre catalogue de rachat des cartes Pokémon sont toujours valables et nous rachèterons toujours au prix proposé !

Lorsque nous vous proposons un prix de rachat, celui-ci est garanti pendant 24 heures.